Verificar identidad

Documentos de Identidad

• Documento nacional de identidad expedido por el Gobierno. 
• Pasaporte 
• Permiso de conducir nacional

Estos documentos deben ser válidos en su país de residencia y no estar caducados.  

El documento debe mostrar una fotografía nítida y el texto debe ser claro y legible.  

El documento debe incluir, nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, lugar de nacimiento, autoridad emisora. El número de identidad del titular debe ser claramente visible. 

Cuando la información figure en ambas caras del documento, deberán facilitarse imágenes de ambas caras.

Prueba de domicilio

• Una factura de servicios públicos. Emitida recientemente por un proveedor de servicios reconocido (agua, electricidad, internet, gas, teléfono fijo (no móvil). La factura debe mostrar claramente su nombre y dirección, así como la fecha de emisión del documento.

• Extracto bancario. Emitido recientemente por un banco o proveedor de tarjetas de crédito regulado. En el extracto deben aparecer claramente tu nombre y dirección y la fecha de emisión del documento.

Guía para la carga de documentos

Cuando cargue documentos, siga las siguientes instrucciones. 

Carga de documentos originales:

Cargue el documento en formato PDF o con una fotografía, asegurándose de que se capturan las cuatro esquinas del documento. El documento cargado debe ser claro y toda la información debe ser claramente visible.  

También se acepta una captura de pantalla de un portal en línea. El emisor debe ser claramente visible, además del nombre y la dirección del titular de la cuenta y la fecha del documento (si está disponible).